Cambios y devoluciones

CONDICIONES Y DEVOLUCIONES

En Laboplast24 nos preocupamos por la satisfacción de nuestros clientes, por eso ofrecemos políticas de devolución y cambio flexibles y amigables. Lea la información a continuación sobre nuestros términos y condiciones.

Devoluciones de productos

Si el producto adquirido no cumple con tus expectativas, podrás devolverlo dentro de los 30 días siguientes a la fecha de compra. Los términos de devolución incluyen:

• El producto debe estar en su embalaje original e intacto.
• El producto no debe presentar signos de uso.
• El comprobante de compra debe incluirse con el envío.

Para realizar una devolución, descargue y complete el formulario de devolución y luego envíelo a la siguiente dirección: devuelve@laboplast24.com

Intercambios de productos

Si desea cambiar el producto adquirido por otro, póngase en contacto con nuestro Departamento de Atención al Cliente. El reemplazo es posible cuando:

• El producto se encuentra en estado original, sin rastros de uso.
• El embalaje está intacto.

Una vez que hayamos confirmado que su producto está disponible para reemplazo, le enviaremos instrucciones sobre los siguientes pasos.

En caso de reclamación justificada, el producto dañado será reparado o sustituido por otro (de valor total), y si esto no es posible (por ejemplo, por falta de existencias), le reembolsaremos el equivalente al precio del producto. Se le proporcionará información sobre cómo gestionar la reclamación en un plazo de 14 días desde el momento en que el envío llegue a nuestra tienda. Toda la información sobre el procesamiento de quejas se envía al cliente de forma continua.

Equipo Laboplast24